Monedero RoboMarkets

1. ¿Qué oportunidades ofrece el Monedero de RoboMarkets?

   El Monedero de RoboMarkets es la "llave" para controlar todos sus fondos en RoboMarkets. El Monedero representa varias cuentas con diferentes divisas base que se combinan en el mismo servicio de pago.

   Puede usar el Monedero:

   • Para guadar los fondos que no use en el trading.
   • Como "estación de transferencias" para transferir fondos a las cuentas de trading.
   • Para retirar sus ganancias

   El Monedero ofrece la posibilidad de depositar y retirar fondos, y de distribuirlos entre todas sus cuentas y las cuentas de transito del Monedero usando el servicio de transferencia interna.

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2. ¿Por qué se abre el Monedero con varias divisas?

   El Monedero representa varias cuentas con diferentes divisas base que se combinan en el mismo servicio de pago. La lista de divisas disponible está definida por el país de residencia del cliente. La lista completa contiene el EUR y el USD, las divisas más populares del mundo, junto con las CHF, GBP, GOLD. El soporte de múltiples divisas del Monedero posibilita que los clientes depositen fondos en la divisa que les resulte más conveniente.

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3. ¿Puedo tener la cartera en cualquier divisa?

   No. Su país de residencia determina las divisas de sus carteras y esta lista no puede extenderse de las que ya posee en su Área de miembros.

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4. ¿Qué monedas pueden usarse para depositar fondos en el Monedero?

   El Monedero soporta 5 tipos de cuentas de tránsito en USD, EUR, CHF, GBP y ORO. Si la divisa de los fondos depositados es diferente de la divisa de la cuenta de tránsito, los fondos serán convertidos en función de los tipos de cambio internos de la Compañía.

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5. ¿Qué divisas pueden usarse para depositar fondos en mi cuenta de trading usando el Monedero?

   Los fondos pueden depositarse en su cuenta de trading en una de las cinco divisas (USD, EUR, CHF, GBP u GOLD) seleccionándola como fuente para depositar en la cuenta de tránsito correspondiente.

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6. ¿Cómo puedo depositar fondos en mi cuenta de trading si la divisa de la cuenta no está en la lista de divisas de la cuenta de tránsito?

   Puede seleccionar cualquier cuenta de tránsito para depositar fondos. Si la divisa de la cuenta de tránsito difiere de la divisa de la cuenta en la que deposita, los fondos serán convertidos según los tipos de cambio internos de la Compañía.

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7. ¿Es posible depositar fondos en mi cuenta de trading en una divisa que no esté en la lista de las divisas del Monedero usando la cuenta de tránsito en la divisa diferente?

   Sí, es posible. Sin embargo, los fondos depositados serán convertidos a la divisa de la cuenta según los tipos de cambio internos de la Compañía.

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8. ¿Por qué el saldo de la cuenta de tránsito es diferente del saldo total de las cuentas de trading en la misma divisa?

   El saldo del Monedero no muestra el saldo total de las cuentas de trading. Los fondos del Monedero no influyen en la cantidad de fondos de las cuentas de trading.

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9. ¿Puedo transferir fondos de mi Monedero desde el Monedero de otro cliente?

   No, no puede.

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10. ¿Puedo transferir fondos de una de mis cuentas de tránsito a otra?

    Sí, puede. Puede hacerse en su Área de Miembros. Durante la transferencia, los fondos serán convertidos según los tipos de cambio internos de la Compañía.

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11. ¿Dónde están los fondos de las cuentas de trading a las que se retiraron?

    Los fondos de las cuentas de trading se retiran a la cuenta de tránsito seleccionada del Monedero. Si la divisa de la cuenta de trading es diferente de la divisa de la cuenta de tránsito, los fondos serán convertidos según los tipos de cambio internos de la Compañía.

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12. ¿Cómo se retiran los fondos?

    Los fondos se retiran sólo desde las cuentas de tránsito del Monedero. Para retirar fondos, sólo puede usar los sistemas de pago que usó para depositar.

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13. ¿Qué hago si la cuenta de tránsito no tiene fondos suficientes para depositar en la cuenta de trading?

    En este caso hay varias opciones:

    • Deposite la cantidad que falta en la cuenta de tránsito y luego deposite en la cuenta de trading.
    • Deposite la cantidad que falta en la cuenta de tránsito desde otra cuenta de tránsito y después deposite en la cuenta de trading.
    • Deposite en la cuenta de trading la cantidad que está disponible en la cuenta de tránsito y luego deposite en la cuenta de trading desde la otra cuenta de tránsito.

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